COMUNICAÇÃO PARA SEU SUCESSO

COMUNICAÇÃO PARA O SEU SUCESSO.

Controlar, à tua linguagem corporal, velocidade, tom, etc., e controlar a audiência ou o ouvinte. Controla o tópico e evita grandes digressões, controla as tuas emoções, controla o local se possível para que possas estar numa área confortável.

• => É fácil deixar que as nossas emoções nos atinjam numa situação de confronto. Pode ajudar dar um passo para trás da situação, olhar para ela de forma objetiva, e depois monitorizar as tuas emoções quando comunicas as tuas frustrações ou entusiasmo.

CONVERSA

Não dês sermões, não te queixes, e não fiques zangado ou demasiado emocional. Tem uma conversa. Não importa o que a(s) outra(s) pessoa(s) fazem numa reunião, negociação, quando um cliente se queixa, etc. mantém controle e mantém conversa. Isto significa para trás e para a frente, ouvir ativamente, e não ficar demasiado emocionado sem razão. Não sejas sugado para dentro de uma discussão que vá prejudicar a tua imagem mais tarde.

• =>Isto, para nós, depende da pessoa com quem estás a comunicar. Alguns indivíduos respondem melhor a um tom informal e causal. Outros gostam de uma abordagem mais formal. Obviamente certifica-te que nunca te queixas, dás sermões, mas seja observador na situação, e espelha o tom e abordagem da pessoa com quem estás a se comunicar.

CONFIANÇA.

As pessoas têm menos tendência a te desafiar e mais tendência a seguir-te se te apresentares com confiança. A tua voz deve ser alta o suficiente e a uma velocidade controlada, tua linguagem corporal deve ser forte (não rígida), gestos significativos, ótimo contato visual, etc. E o conteúdo da tua fala ou apresentação ou o ponto a que queres chegar devem também vir de um lugar confiante, tu sabes do que é que estás a falar! Não penses que esse assunto funcione sempre com toda a gente. Quando fizeste boas pesquisas e preparações, sentes-te confiante, e tu podes deixar isso notar-se para a plateia ou ouvintes.

• => Este é enorme , principalmente quando abordas um possível confronto. Está preparado? Tem dados para apoiar a tua alegação, ou proposta. Usa números, fontes, dados, e qualquer outro tipo de recurso que tenhas disponível para ti. Isto vai-te colocar numa posição de autoridade e construir a tua credibilidade.

COMPETÊNCIA

Tens de o apoiar. Seja o que for que estás a dizer ou a vender, está não só preparado, mas também capaz de o apoiar. Tens de ser bem naquilo que estás a sugerir que outros te sigam a fazê-lo também, se procuras um papel de liderança. Porque é que eu haveria de te dar ouvidos? Responde a essa pergunta antes de te encontrares com o grupo.

CALMO

Se começares calmo, tens maior probabilidade em tanto acalmar os outros (se estiverem agitados) como a continuar a comunicar calmamente.  Controla a tua respiração, velocidade, volume, etc. de forma relaxada. Usa gestos rítmicos também. Nada rápido e esforçado. Pensa em movimentos do Yoga!

CLARO

Não fiques a encher chouriços. Diz claramente o que tu queres que as pessoas façam, ou porque é que elas te devem seguir. Não deixes que as pessoas adivinhem o que queres dizer. Afirma claramente os teus objetivos ou desejos, e as pessoas vão te respeitar pela tua liderança e pelas tuas ideias. Por favor inclui ainda os 3 P’s (Educado, Profissional, Positivo) quando transmites a tua mensagem.

RESUMIDO

Não percas tempo valioso. Diz o que tens para dizer e pede o que precisas dos teus ouvintes ou equipe, e depois deixa-os ir. Quando dás sugestões, conselhos ou metas, dá-lhes detalhes apropriados transmitidos de forma curta e resumida. (fonte: R.Gabriel. T. Marketing.

“Comunicar é Ser, pois manifestamos realmente o que somos”.

sucesso sempre.